Termos de uso
Última atualização: 1 de outubro de 2026
Resumo em poucas linhas: o seu plano vale por 12 meses a partir do pagamento. A renovação não é automática: avisamos antes do vencimento e você renova só se quiser. Você tem 7 dias de garantia com devolução integral. Seu cartão pode aparecer como exemplo na nossa vitrine, e você pode pedir para retirar quando quiser.
1. Quem somos e como estes termos funcionam
O Cartão Digital PRO é um serviço da Nexus Tecnologia e Inovação, inscrita no CNPJ 62.906.690/0001-08, com sede em [ENDEREÇO DA EMPRESA] ("nós"). Estes termos valem para quem contrata ou usa o serviço ("você").
Ao criar o seu cartão, pagar um plano ou usar o aplicativo, você declara que leu e concorda com estes termos e com a Política de privacidade. Se não concordar, não conclua a contratação.
Para contratar, você precisa ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros.
2. O que é o serviço
O Cartão Digital PRO é um cartão de visita digital: uma página com o seu nome, fotos e vídeos dos seus trabalhos, serviços, avaliações, redes sociais, chave Pix e botões para o cliente falar com você. O cartão fica num link próprio, tem QR Code e um aplicativo para você editar as informações quando quiser.
Oferecemos dois planos:
- Essencial: você mesmo monta o cartão pelo celular, com o nosso passo a passo.
- Personalizado PRO: a nossa equipe monta o cartão para você a partir das fotos e informações que você enviar, e inclui o kit de divulgação descrito na cláusula 7.
O conteúdo de cada plano, o preço e as condições de pagamento são os mostrados na página no momento da contratação.
3. Suas informações e o conteúdo do cartão
Você é responsável por tudo o que coloca no cartão: nome, fotos, vídeos, logos, textos, serviços, preços, chave Pix e links. Ao enviar um conteúdo, você declara que ele é verdadeiro e que tem o direito de usá-lo, inclusive imagens de terceiros e marcas.
Não é permitido publicar conteúdo ilegal, enganoso, ofensivo, discriminatório, que viole direitos de outras pessoas ou que divulgue atividade proibida por lei. Podemos retirar do ar, sem aviso prévio, conteúdo que viole esta regra, e avisaremos você sobre a retirada.
Você nos autoriza a hospedar, adaptar o formato e exibir o seu conteúdo apenas para prestar o serviço, por exemplo para montar o cartão, gerar o QR Code e criar as peças do kit.
4. Planos, preço e pagamento
Os planos são anuais e pagos antecipadamente. Não existe mensalidade.
O pagamento é feito pelo Mercado Pago, por Pix ou cartão de crédito, e pode ser parcelado nas condições mostradas no momento da compra. Os dados do cartão de crédito são digitados diretamente no ambiente seguro do Mercado Pago e não ficam guardados conosco. No Pix, o Mercado Pago pode pedir o seu CPF para emitir a cobrança.
O serviço começa quando o pagamento é confirmado. No Essencial, o cartão é publicado assim que você termina de montar. No Personalizado PRO, segue o prazo da cláusula 6.
5. Vigência e renovação
Cada plano vale por 12 meses, contados da confirmação do pagamento.
A renovação não é automática e não fazemos cobranças sem a sua autorização. Avisamos você pelo WhatsApp ou por e-mail cerca de 30 dias e 7 dias antes do vencimento, com o valor da renovação. Para continuar, basta pagar a renovação por mais 12 meses.
O valor da renovação é o da tabela vigente na data do aviso. Se houver reajuste, você será informado no próprio aviso, antes de decidir.
Se você não renovar, o cartão continua no ar por mais 15 dias. Depois disso, o link passa a mostrar uma página de cartão inativo. Guardamos as suas informações por 90 dias depois do vencimento para você poder reativar sem montar de novo. Após esse prazo, elas são apagadas, exceto o que a lei nos obriga a manter.
6. Prazo do Personalizado PRO
No Personalizado PRO, o cartão fica pronto para você aprovar em até 24 horas depois que recebermos as fotos e todas as informações necessárias. Você pode pedir ajustes antes de aprovar. Depois de aprovado, você continua podendo mudar tudo pelo aplicativo.
Se as informações chegarem incompletas, o prazo começa a contar quando estiverem completas.
7. Kit de divulgação (Personalizado PRO)
O kit de divulgação é formado por arquivos digitais com a sua marca, o seu WhatsApp e o seu QR Code: arte da placa de obra, artes dos adesivos com QR Code, carrossel para o Instagram e vídeo institucional. As peças ficam disponíveis no aplicativo para você baixar e compartilhar.
O kit não inclui impressão, materiais físicos nem frete. A impressão das artes, quando você quiser, é feita por sua conta, na gráfica que preferir.
Você pode usar as peças do kit para divulgar o seu próprio negócio, sem limite de tempo. Não é permitido revender as peças ou usá-las para outra empresa.
8. Garantia de 7 dias e direito de arrependimento
Você pode desistir da contratação em até 7 dias corridos contados da confirmação do pagamento, sem precisar explicar o motivo, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Nesse caso, devolvemos o valor integral pelo mesmo meio de pagamento usado.
Para desistir, fale com a gente pelo WhatsApp (11) 5198-7124 ou pelo e-mail [E-MAIL DE ATENDIMENTO]. No cartão de crédito, o estorno aparece na fatura conforme o prazo da operadora do cartão.
9. Cancelamento depois de 7 dias
Você pode pedir o cancelamento a qualquer momento e o cartão sai do ar. Como o plano é anual e pago antecipadamente, depois do prazo de 7 dias não há devolução proporcional do período não usado, salvo nos casos previstos em lei ou de falha na prestação do serviço por nossa parte.
10. Vitrine e divulgação do seu cartão
Seu cartão pode aparecer como exemplo. O cartão é uma página pública que você mesmo divulga. Podemos mostrá-lo como exemplo de trabalho no nosso site, nas nossas redes sociais e em anúncios do Cartão Digital PRO, exibindo apenas o que já está público no cartão, como nome profissional, logo, fotos, serviços, cidade e link. Nunca mostramos dados que não estão no cartão, como CPF, e-mail ou dados de pagamento.
Se você não quiser aparecer, é só pedir pelo WhatsApp ou e-mail, a qualquer momento. Retiramos o seu cartão da vitrine e dos materiais novos em até 7 dias. Peças já publicadas antes do pedido são retiradas do nosso site e das nossas redes no mesmo prazo.
11. Link e endereço do cartão
O link do cartão segue o formato cartaodigital.pro/seunome. Podemos recusar ou pedir para trocar um nome que seja ofensivo, que use marca de outra pessoa ou que possa confundir o cliente. O link é pessoal e não pode ser vendido ou transferido.
12. Disponibilidade e suporte
Trabalhamos para manter o cartão e o aplicativo no ar o tempo todo, mas podem acontecer interrupções por manutenção, atualização ou falhas de serviços de terceiros, como provedores de internet e hospedagem. Quando houver manutenção programada, procuramos avisar com antecedência.
O atendimento é feito pelo WhatsApp e pelo e-mail, em horário comercial.
13. Propriedade intelectual
A plataforma, o aplicativo, os modelos de cartão, a marca Cartão Digital PRO e o código são nossos. O conteúdo que você envia continua sendo seu. A contratação dá a você o direito de uso do serviço durante a vigência do plano, sem transferir a propriedade da plataforma.
14. Limites da nossa responsabilidade
O cartão é uma ferramenta de apresentação. Não garantimos um número de clientes, de pedidos de orçamento ou de vendas. Não participamos das negociações entre você e os seus clientes e não respondemos pelos serviços que você presta, pelos preços que combina ou pelos pagamentos feitos na sua chave Pix.
As avaliações exibidas a partir do Google são do próprio Google e dos seus usuários. Não editamos notas nem comentários.
Nada nestes termos limita os seus direitos como consumidor previstos em lei.
15. Suspensão
Podemos suspender ou encerrar o cartão em caso de uso ilegal, fraude, conteúdo proibido, contestação indevida de pagamento ou violação destes termos. Sempre que possível, avisamos antes e damos um prazo para correção.
16. Mudanças nestes termos
Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças no serviço ou na lei. Quando a mudança for relevante, avisamos com pelo menos 15 dias de antecedência. As mudanças não alteram o preço nem o prazo do plano que você já pagou.
17. Lei aplicável e foro
Estes termos seguem as leis do Brasil, em especial o Código de Defesa do Consumidor, o Marco Civil da Internet e a Lei Geral de Proteção de Dados. Fica eleito o foro do seu domicílio para resolver qualquer questão.
18. Fale com a gente
WhatsApp: (11) 5198-7124
E-mail: [E-MAIL DE ATENDIMENTO]
Nexus Tecnologia e Inovação · CNPJ 62.906.690/0001-08